Widerruf erklären
Die Widerrufsfunktion gemäß EU-Richtlinie 2023/2673 ergänzt die bereits bestehenden Möglichkeiten, einen Widerruf per E-Mail oder Brief vorzunehmen.
Bitte beachten Sie: Eine verpflichtende „Widerrufsfunktion“ (z. B. als Button) besteht insbesondere bei Buchungen von Dienstleistungen mit festem Termin oder Zeitraum, wie etwa Konzertkarten oder Flugtickets, grundsätzlich nicht. Dies gilt auch für unsere Kurzfristversicherungen, da der Versicherungsschutz unmittelbar nach Vertragsabschluss beginnt.
Sollten Sie Ihren Versicherungsvertrag dennoch widerrufen wollen, senden Sie uns bitte vor Beginn des Versicherungszeitraums eine E-Mail, ohne Angabe von Gründen, an:
Bitte geben Sie dabei Ihre Versicherungsnummer sowie den Grund Ihrer Stornierung an.
Wir prüfen Ihren Widerruf umgehend und versuchen, diesen – soweit möglich – zu berücksichtigen. Sofern ein Widerruf erfolgen kann, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden automatisch eine Bestätigung per E-Mail.
Haben Sie die Zahlung per SEPA-Lastschrift gewählt, wird diese im Falle eines erfolgreichen Widerrufs selbstverständlich automatisch storniert.